真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか

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本 [単行本] 　 (1990-03) 　　ASIN: 4478330247 　

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著者 : ヤンカールソン,
クリエーター : 堤猶二,
レーベル : ダイヤモンド社,
製造元 : ダイヤモンド社,
ページ数 : 208p
高さ : 87cm
サイズ : 748cm
重量 : 79kg
幅 : 504cm
出版社 : ダイヤモンド社,
スタジオ : ダイヤモンド社,