その話し方がクレームを生む (日経ビジネス人文庫)

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本 [文庫] 　 (2009-07-01) 　　ASIN: 4532195020 　

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著者 : 小林作都子,
レーベル : 日本経済新聞出版社,
製造元 : 日本経済新聞出版社,
ページ数 : 240p
高さ : 55cm
サイズ : 583cm
重量 : 31kg
幅 : 417cm
出版社 : 日本経済新聞出版社,
スタジオ : 日本経済新聞出版社,